Implementación de un Sistema Informático para Mejorar la Gestión del Trámite Documentario en la I.E N° 16228 Técnico Industrial, Bagua Grande, Utcubamba, Amazonas, 2021
Resumen
El presente trabajo de investigación es aplicada, realizado con un diseño de investigación general explicativo y con diseño especifico cuasi experimental con el método Pre-Test y Post-Test, desarrollado en la línea de investigación en gestión de tecnologías de la información; donde la finalidad es conocer la situación actual, sobre la gestión del trámite documentario que se propaga en la I.E N°
16228 Técnico Industrial de la ciudad de Bagua Grande, con respecto a los servicios que brinda a los usuarios que forman parte de la institución; del cual, como resultado de estudio se propuso la implementación de un sistema informático que permita mejorar a ser más eficiente en el trámite de un documento, para luego determinar en qué medida la implementación de este sistema mejoró la gestión del trámite documentario en dicha
institución. Para el desarrollo del sistema se
trabajó aplicando la metodología XP, MySQL
Workbench 6.3 para modelar la base de datos,
empleando el lenguaje de programación PHP.
Se aplicó el cuestionario estructurado a los
padres usuarios para analizar los resultados en
el programa IBM SPSS Statistics 26, donde,
se puede apreciar que el método que utiliza la institución para la gestión del trámite documentario no es el adecuado por presentar incomodidad a la mayor parte de sus usuarios. Al culminar la investigación, se deduce que la
implementación del sistema informático en la I.E N° 16228 Técnico Industrial, mejoró en el control del acervo documentario, tiempo de respuesta a un documento, tiempo para conocer el estado y hoja de ruta del documento, optimizó el riesgo de pérdidas o modificación a los documentos. Motivo por el cual los usuarios se sienten agradecidos por la iniciativa de lo propuesto.
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