Implementación de un sistema web responsive para optimizar el proceso de ventas de la Empresa "MARYED BOUTIQUE", Imaza, Amazonas, 2023
Fecha
2024-01-02Autor
Kayap Yagkikat, Cristhian Sergio
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La investigación tuvo como objetivo principal la implementación de un sistema web
responsive destinado a optimizar el proceso de ventas de la Empresa MARYED BOUTIQUE.
El diseño de investigación adoptado fue preexperimental, con una muestra de 72 clientes. Para
recopilar la información necesaria, se emplearon instrumentos como cuestionarios y guías de
observación. El sistema web responsive se desarrolló siguiendo la metodología Scrum, dividida
en dos sprints, cada uno con sus respectivas historias de usuario. En el transcurso de este
proyecto, se utilizó el lenguaje de programación PHP, el sistema de gestión de bases de datos
MySQL, y el paquete XAMPP como servidor local, desempeñando un papel crucial en el logro
de las expectativas para mejorar el proceso de ventas. El enfoque de optimización de centró en
reducir el tiempo de atención al cliente, desde la solicitud del producto hasta la obtención del
mismo y del comprobante de venta. Para alcanzar este objetivo, se implementaron diversos
módulos en el sistema web responsive, incluyendo ventas, clientes, usuarios, productos,
categorías, y reportes de ventas, entre otros. Estos módulos permitieron un control más efectivo
de todo el proceso, contribuyendo así a mejorar la eficiencia y agilidad en las operaciones de
la Empresa MARYED BOUTIQUE. La hipótesis de solución planteada sostenía que la
implementación de un sistema web responsive tendría un impacto significativo en la
optimización del proceso de ventas de la empresa. Los resultados finales confirmaron esta
hipótesis, ya que antes de la incorporación del sistema web responsive, el proceso de ventas era
más lento y se atendían a pocos clientes. Sin embrago, con la adopción del sistema, se logró
agilizar el proceso de ventas y aumentar la capacidad de atención a los clientes de manera
notable.
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